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在河北省石家庄市行唐县客运站的寄递物流共配中心，分拣好的快递包裹每天都会和乘客们一同“坐”着公交车下乡进村。乡民们在家门口即可完成“寄递自在”，印证着村庄复兴的“最终一公里”被打通。

今年以来，我国快递业坚持高效运转，市场规划稳步扩展，服务质效继续向好，节日消费保证有力，为完成全年开展方针奠定了良好基础。

国家邮政局的数据印证着这份生机：经测算，2025年1至2月我国快递开展指数为368.6，同比提高11.8%。其间开展规划指数、服务质量指数、开展才能指数和开展趋势指数别离为519.3、464.8、221.4和70.1，同比别离提高27.6%、1.2%、5.4%和6.2%。

春节前，快递企业活跃服务“年货节”促销，增强早茶、鲜花、中药等产品归纳服务才能，助力各地农货上行。快递职业完成较快增加，日均业务量约6.2亿件，超2024年“双11”日均水平。

春节假日（1月28日至2月4日）期间，快递企业活跃保证用户根本寄递需求，业务量达11.5亿件，与上一年阴历同期相比增加31%。

假日完毕后，快递企业快速康复正常运转。自2月5日起，揽收量继续超5亿件，日均业务量达5.4亿件。

快递业规划扩张的背面，是服务质量的系统性晋级。1至2月，我国快递职业瞄准精细化范畴继续提高服务质量。数据显现，1至2月，快递服务质量指数为464.8，同比提高1.2%。从分目标来看，1至2月快递服务大众满意度均值估计为84.9分，同比提高1.2分。要点区域72小时妥投率均值估计为81%，同比提高7.7个百分点。

据介绍，我国快递企业活跃增设公路运送专线、加大航空运力投入，提高干线运送时效；更新主动分拣设备、晋级智能仓储控制系统，促进人机高效协同，提高网络转运效能；经过增设移动快递柜、开展无人驿站，提高结尾投递时效，补偿假日人员不足短板。

值得重视的是，快递服务的“毛细血管”正加速向偏远区域延伸。快递企业继续扩展下乡进村服务范围，在西部区域增设快件集运中心，运用智能技能优化集运流程，有用保证偏远区域服务质量，内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量增速显着高于全国平均水平。

面临消费晋级新趋势，快递业的特征服务相同亮眼。在活鱼水产寄递方面，快递企业选用“水+氧气”特征包装，延伸保鲜时效；经过增设前置揽收点+无人机运送+高铁、航空运送，大幅紧缩转运时长，保证鲜活水产抵达顾客餐桌。在高价值产品寄递方面，快递企业活跃开展高端寄递服务，采纳专人专车专送，供给按时定点服务，为顾客带来更具典礼感的礼赠体会。

1-2月，快递开展才能指数为221.4，同比提高5.4%。

长沙跨境智能物流工业园、常德才智科创园等园区开工建造，与新疆机场集团一起打造的联营货站正式启用，快递企业海南总部及航空物流纽带基地投入运营，广州华南电商工业园运营招商。2025年，我国快递职业基础设施加速建造，推进分拨中转才能稳步增强，为当地工业开展供给有力支撑。

一起，快递职业无人配送也迎来了新开展，快递企业在杭州、佳木斯等多地投入无人车，注册了贵州“低空+物流”无人机药物配送线路，启用深圳“空位协同”才智物流运营中心，立异“无人机+无人车短驳+无人机接驳柜+楼宇机器人”配送形式，以无人化增强结尾配送才能，推进地上与低空无人运送投递一体化开展。

此外，快递企业继续推进世界寄递物流系统建造，新投用荷兰海外仓，注册至英国、德国等快递精选专线，晋级完善欧洲归纳解决方案，优化韩国海淘集运服务，境外仓配才能继续增强，跨境寄递服务效能稳步提高。