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可灵AI（人工智能）营收超1亿元后，快手提出本年的AI投进才能浸透率方针。

3月31日，在快手2025磁力大会上，快手高档副总裁、电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟表明，AI或许是一个新的添加曲线。他期望可以让运用AI投进才能的商家完成GMV（产品交易总额）撬动添加，在提出本年AI投进才能浸透率的方针时，他用了三个具有递进联系的数字：60%、70%、80%。

快手2023年开端布局的AI才能现已融入本身事务使用中，并进入“收割期”。财报数据显现，自商业化以来，到2025年2月，可灵AI累计运营收入超1亿元。

快手高档副总裁、电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟。主办方供图。

用AI霸占商家运营老问题。

“用新方法霸占老问题。”这是王剑伟关于快手2025年AI在商业化使用战略的总结。

他提出，商家真诚的痛点首要在于三个方面：内容出产较为费事，好内容出产具有必定难度；运营本钱及背面或许呈现的问题；怎么精准获客并进步客户价值。未来，快手将会从AIGC（生成式人工智能）内容出产、AI智能基建、大模型引荐及匹配三个方向改进上述问题。

其间，AIGC内容出产触及短视频材料、数字人直播、文生漫画视频、脚本生成等方面，AI智能基建包含智能客服、产品库构建等内容。此外，快手商业化算法负责人江鹏还介绍了快手在AIGC材料出产、投进AI Agent、营销引荐大模型、出价推理大模型等方面的新进展。

据现场数据，2024年快手商业化收入724亿元，商业化客户数同比添加50%。

一季度推出退货返广告费方针，首期1亿元。

王剑伟泄漏，快手广告团队已拆分红内容消费、电商、本地头绪三个板块。而且，2025年快手商业化最重要的战略就在这三件工作上。

快手的内容消费板块首要指向短剧、游戏、小说等产品。本年年初，快手将短剧、游戏和小说等内容型产品变现事务进行整合，成立了内容消费事务中心。

在内容消费板块，王剑伟强调了短剧和小游戏的潜力。现场数据显现，2024年第四季度，快手短剧用户日均消费时长为21分钟。王剑伟以为，在快手看短剧现已成为有黏性和契合用户需求的消费体会。别的，数据还显现，快小游用户DAU（日活用户）添加了230%。“这也是2025年必定会迸发的下一个大的时机。”王剑伟说。

电商是快手收入的重要来历。王剑伟观察到，在消费降级背面，商家继续运营的困难变得越来越高，“作为一家一年盈余上百亿的公司，咱们应该考虑能为商家做些什么。”。

现场材料显现，快手经过0元开店、以改代罚等方针为商家运营减压。此外，王剑伟表明，在2025年首位季度，快手计划推出退货返广告费的方针，首期1亿元用于反常退货广告费返还，后续是否添加还需依据作用及商家反应判别。

在本地头绪事务方面，王剑伟表明，快手本地商家中存在较多中小客户，它们的难题在于怎么把客户真挚转化为顾客。为此，快手上线了AI客服才能，在商家繁忙或深夜时答复顾客需求。现场数据显现，2024年四季度与一季度比较，快手私信转化本钱下降71%，私信活泼客户数添加17倍。

新京报贝壳财经记者 韦英姿。

修改 张冰。

校正 王心。