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新京报贝壳财经讯（记者陈维城）从签约到准备历时近一年，苏宁易购Max店北京首店将于3月28日在中心电视塔开门迎客。苏宁易购北京大区总经理章艳光承受记者采访时表明，“中塔店在北京家电商场一直是一个标杆式的存在，年销售优胜达10亿元，苏宁易购将集全集团之力把其打造成为‘全球家电新推出中心’”。

当时，“首店新推出”经济已成为我国扩大内需、提振消费的重要抓手。苏宁易购环绕“开新店、推新品、立异业态”推进门店场景晋级拓宽。章艳光介绍，差异于传统惯例门店，苏宁易购中塔Max店在消费场景的立异方面做出了很多测验，包含推出了AI科技专区、适老化专区、Friend专区等。

数据显现，2024年在“以旧换新”方针推进下，北京苏宁易购展开了超500场社区行活动，家电以旧换新掩盖近5000个社区，服务焕新顾客50万人，带动相关订单同比增加350%，其间，国补产品占比高达90%。

苏宁易购经过展开“进店+进网+进家+进政企+进商圈+进社区”，打通“换新最终一公里”。苏宁易购中塔Max店将与海淀区、丰台区各社区大街树立协作，在200个社区建立焕新服务站，继续展开家电检测、清洗等服务。

关于家电售后乱象，章艳光介绍，苏宁易购将加码服务“通明方案”，从服务人员、服务流程、服务收费、服务反应四大维度，使服务标准化、通明化。苏宁易购将饯别“先报价再修理、家电清洗修理一口价、多收费双倍赔”等服务许诺。

章艳光泄漏，以中塔Max店为起点，苏宁易购2025年将环绕“一大一小”战略深化布局：其间，在京津冀商场，方案新开12家大型门店，包含本次开业的中塔Max店、7家布局北京中心商圈的Pro店，以及4家掩盖京津冀的Plus店，继续完善区域门店网络。

“在社区门店方面，一季度完结Suning Fun自营店试点，后续三个季度将新增17家社区店并改造3家Elec店，进一步加密便民网点；一起，要点拓宽零售云授权店，全年方案新增38家，侧重添补区域空白。”章艳光介绍。

“估计到2028年，苏宁易购北京区域将构成120家自营门店与350家零售云门店协同开展的格式，全体规划打破500家。”章艳光表明，根据零售云全国超万店布局以及物流、售后网络建造，掩盖更多村镇居民。

修改 李铮。

校正 王心。