触景生情!忽然被曝多家门店闭店!此前红极一时 有人花5万元找“真爱”至今未果
近日,网络上涌现出一系列针对某知名人士的黑料,吸引了众多网友的关注。这些爆料涉及其私人生活、职业生涯中的争议事件,信息的真实性尚待进一步核实。然而,这些事件的曝光无疑为公众提供了一个关注明星背后故事的契机。随着舆论的发酵,大家对事件的走向充满了好奇。
近来,喜爱网多地线下付费会员向媒体反映,在不知情的状况下,签有服务合同的门店忽然闭店,服务间断、红娘失联或离任,总部客服仅回应已反应,但后续并无任何发展,会员堕入退费难的窘境。
3月21日黄昏,喜爱网官方回复:西安一家门店封闭系正常运营调整,一切会员服务已妥善组织至新的服务团队。但并未就其他当地闭店进行回应。
近两年,喜爱网线下门店运营方式饱尝诟病,记者此前看望门店亦发现其门店办理不可规范,存在诱导消费行为。此外,本年1月份,国家商场监督办理总局官网曾发布7起网络不正当典型事例,喜爱网虚伪宣扬案在列。文章称,喜爱网因在营销中夸张会员人数、向用户发送虚拟信息及宣扬虚伪事例等违法行为,被处以170万元罚款。

受访者供图 图片来历:新黄河。
。门店忽然闭店。
。多地会员遭受退费难。
云南昆明的魏先生告知记者,其在2024年7月与喜爱网昆明俊发店签定一份相亲合同,服务期限至2025年10月。可在本年3月4日,该门店忽然关门,服务被逼间断。魏先生想退回剩下服务期限折价19000元,但屡次上门发现门店早已空无一人,“联络喜爱网总部客服,一向说是记载,没啥后续。”魏先生称。
后来他总算联络到了此前担任对接的红娘,可对方告知他,门店一切职工都“被离任”了。前一天晚上,门店领导忽然称全员不上班了,等次日去门店,店里被上了锁。他们也一向在找门店的担任人,但电话一向关机。记者测验联络该门店职工,但遭到回绝。
此外,记者注意到,西安、上海、温州等地相同呈现了闭店状况。记者以西安会员身份咨询喜爱网客服,一名客服人员回应表明,“。现在西安一切的门店均已闭店优化晋级,从头开业的时刻不确定。”对此,喜爱网官方回应记者称系正常运营调整。
。有会员称门店存在诱导消费。
浙江温州的小吴也发现红娘离任了,一向沟通用的企业微信也被闭幕,他乃至还没来得及保存红娘的个人联络方式。
时刻回到2024年2月,其时36岁的小吴自己注册了喜爱网账号,没多久红娘就打电话,说匹配了一个很适宜的姑娘,要他去市里的门店碰头。
2024年6月16日,在会员到期之前,担任对接的红娘告知小吴,因为之前一向没能找到心仪的目标,主张他续充会员。假设提前续约则能享用8个月21600元的优惠价,若到期再续约的话,到时会员价格将上涨,小吴再次运用信用卡支付了25600元(含4000元形象服务产品)。
。先后购买会员投入了5万余元,小吴仍然没有找到适宜的相亲目标,现在回想起来他懊悔不已,他说,“一向在介绍不符合我条件的女孩,最基本的一点,我在县里上班,我开端便是要找县里的,但她们一向给推市里上班的(女孩)。原本红娘说到期了也给我持续介绍,我还信了,之后(她)忽然就离任了,我才觉悟过来,上当受骗了。”。
检索黑猫投诉等途径发现,小吴的阅历并非个例。仅黑猫投诉中,近30天中有关喜爱网的投诉就超越100起,其间以存在诱导消费、退费途径不疏通方面居多,触及全国多个城市。
。喜爱网曾因虚伪宣扬被罚。
本年1月,国家商场监督办理总局官网发布多起网络不正当典型事例,喜爱网因向用户发送虚拟信息、宣扬虚伪事例等,被处以170万元罚款。2024年末,记者曾在西安实地看望多家喜爱网线下门店,相同遭受了诱导消费的行为。
喜爱网门店往往坐落商圈邻近的高端写字楼内,店内装饰高级,并故意隔出多个小隔间。即便是周内下班时刻,店内仍有多名顾客在咨询。
到店后需求先填一份到店挂号表,内容包含个人首要信息、收入状况等。之后红娘会提出检查顾客花呗额度或许信用卡额度,对此,一名李姓工作人员解说,“是为了确保材料真诚性,对会员担任。”不过在承受记者采访时,多名会员表达了不同的观点,他们以为此举是门店为了摸清顾客的财政状况,用来推销不同的课程。
大致有如下套路:首先是制作焦虑。谈话中,红娘重复提及年纪问题,并拿出年青会员进行比较,制作“到了不得不找的焦虑”。其次是一向着重专业性,“专业的事交给专业的人来做”,下降顾客警惕性。再次是选用车轮战、疲劳战,往往会有几个红娘轮番上阵,争夺让顾客放下警戒,当场完结签约。例如当天记者刚经过平板电脑挂号完个人信息,红娘又要求在几份协议上签字。记者细心检查发现是一份电子合同,而此前,对方并未提及任何有关合同及收费的状况。
合同所示,半年期服务费25800元,服务期内,只需门店组织的约见目标数量到达合同约定数的,门店有权不再供给服务。关于洽谈规范等未有明确规定。李姓红娘解说说,门店是按服务期收费,只担任在服务期内介绍异性资源,至于成功与否门店并不直接担任。
合同还说到,合同期内,会员单独提出停止的,其交纳的服务费门店方面有权视状况不予交还,两边洽谈停止合同的,服务费交还事宜洽谈处理。
记者对合同条款提出质疑,并表明自己手头没有那么多钱。该红娘挑选打爱情牌,宣称和记者是老乡,必定会尽全力寻觅适宜的人选,可回绝在合同弥补条款中参加任何内容,她称格局是一致的、不能更改。
一起对方屡次诱导记者用信用卡或花呗进行分期,“现在年青人谁没点债款呢?”眼看记者踌躇,红娘又拿出了活动促销的说辞,称活动期内可打折省下数千元。在屡次表达还需求考虑的志愿后,记者挑选直接脱离隔间,此刻居然呈现了“堵门”的状况,两名红娘企图阻挠记者脱离。
。专家主张应压实途径职责。
一位不肯签字的前喜爱网门店红娘告知记者,自己在喜爱网线下门店工作了三年多,后因薪酬问题离任。她称,自己岗前训练的内容首要是学会怎样出售产品,“不是学怎样匹配,单纯便是让客户乐意掏钱”。交际媒体上,一名自称是从喜爱网离任的职工表明,挑选离任是因为“在违反自己的价值观干事”,记者测验联络对方,到发稿前未获回复。
依据央视此前报导,喜爱网线下门店训练有一整套的固定话术。前期红娘会经过顾客填写的信息或电话问询,先给顾客作画像,包含财政水平、择偶规范等等,然后去途径寻觅相应的资源,假设途径体系里暂时没有匹配的人选,此刻红娘会去虚拟一个人物,或将多人的信息组合起来,让会员发生“精良匹配”的幻觉。
至于会员见不到体系里的精良伴侣怎样办?报导中担任训练的教师“出招”,又不是只会介绍、约见这一个女孩。而前述不肯泄漏名字的门店前职工也泄漏,“拖字诀”是应对会员最常用的一招,“真诚不可就我们交流会员”。

此外,日前多地喜爱网门店闭店、拖欠职工薪酬的音讯在网络发酵。3月21日晚,喜爱网相关部分以邮件方式回复称,会员服务已交由新的团队。
事实上,喜爱网门店采纳的套路并不新鲜。我国法学会顾客权益保护法研究会副秘书长陈音江向新黄河记者剖析,婚姻中介组织存在许多乱象,本源是婚介服务自身不简单量化服务规范,且从业人员素质良莠不齐,外加触及多头监管的实际难题。
陈音江进一步解说,婚介服务可能会触及多个监管部分,例如职业主管部分应该是民政部分。但广告注册挂号等又归于商场监管部分,实际中简单发生履行上的空白地带,让部分不诚信的婚介组织就有了待机而动。此外,择偶规范也很片面。
他主张,需进一步压实婚介途径主体职责,坚持诚信遵法运营,此外监管部分能够经过多种监管手法加强日常监管,一起保护顾客合法权益。
(文章来历:每日经济新闻)。